Suporte
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Exclusão de dados
Se você usa o comhora com uma conta própria, de profissional ou de empresa, e quer excluir a conta e os dados ligados a ela:
- Envie um e-mail para comhoracompany@gmail.com a partir do e-mail cadastrado na conta, com o assunto "Exclusão de dados".
- Confirmamos o pedido por e-mail e concluímos a exclusão em até 30 dias.
O que é apagado: seu cadastro (nome, e-mail e telefone), as fotos enviadas e o histórico de agendamentos ligado à sua conta. Se a conta for a de uma empresa, isso inclui os profissionais, serviços e clientes cadastrados por ela.
O que pode ser mantido: apenas registros que a lei nos obrigue a guardar, pelo prazo legal, e nada além disso.
Se você é cliente de um negócio que usa o comhora para agendar, seu cadastro pertence a esse negócio: peça a exclusão diretamente a ele. Se preferir, escreva para nós informando o nome do negócio e encaminhamos o pedido.